Regelmäßiger Service - Verbesserte Verfügbarkeit, planbare Kosten
Die Zuverlässigkeit unserer Werkzeugmaschinen ist für Sie entscheidend, um effizient produzieren zu können.
Für höchste Qualität und kürzeste Reaktionszeiten sind bei WALDRICH COBURG über 100 erfahrene Servicemitarbeiter weltweit und rund um die Uhr für Sie im Einsatz.
Hotline
Sie erreichen uns unter (+49) 9561 65-150.
Mo. - Fr. : 06:00 - 22:00 Uhr (MEZ)
Samstag : 06:00 - 14:00 Uhr (MEZ)
E-Mail: service@waldrich-coburg.de
Für eine gleichbleibend hohe Maschinenverfügbarkeit bieten wir Ihnen während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine ein perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Portfolio an Dienstleistungen.
Original Hersteller-Service zahlt sich aus. Sprechen Sie uns an – gerne beraten wir Sie individuell.
Profitieren Sie von folgenden Leistungen:
Leistungen
Retrofit
Fast wie neu - die wirtschaftliche Alternative!
Jede Werkzeugmaschine unterliegt einem betriebsbedingten Verschleiß. Die Verfügbarkeit einer Maschine sinkt im Laufe der Jahre durch anfallende, oft ungeplante Reparaturen. Die Ersatzteilversorgung, speziell bei den elektrischen Komponenten, gestaltet sich mit zunehmenden Alter immer schwieriger. Schnell kann der Ausfall eines kritischen Ersatzteils zum dauerhaften Ausfall der gesamten Maschine führen. Eine verlässliche Produktionsplanung wird unmöglich.
Ersatzteile
Für schnelle Hilfe im Notfall!
Um bei Störungen schnellstmöglich handeln zu können, haben wir für Sie eine große Anzahl an mechanischen und elektrischen Ersatzteilen auf Lager. Darüber hinaus erstellen wir Ihnen gerne individuell ausgearbeitete Ersatzteilpakete für Ihre eigene Vorratshaltung.
Auch für ältere Maschinen ist die Ersatzteilversorgung aufgrund unserer umfangreichen Dokumentation sichergestellt. Sind einzelne Ersatzteile nicht mehr verfügbar, können wir auf eine Vielzahl an erprobten Ersatzlösungen zurückgreifen.
Remote Service
Schnell - zuverlässig - kompetent!
Seit 1986 können unsere Serviceingenieure von Coburg aus auf die weltweit installierten WALDRICH COBURG - Maschinen zugreifen und bei auftretenden Störungen die Ursache diagnostizieren. Dies gilt für alle ausgeführten Steuerungstypen und Ausstattungsvarianten.
Unsere Erfahrung zeigt, dass sich ein großer Teil der Störungen mit Hilfe des Teleservice entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit Ihrem Personal vor Ort schnell beheben lässt.
Reparaturen
Schnell wieder im Einsatz!
Vom Einsatz im Kundenwerk bis hin zu Überholungen von kompletten Baugruppen in den Fachabteilungen unseres Hauses – unsere hochqualifizierten Servicemitarbeiter lösen jedes Problem.
Neben unserer jahrzehntelangen Erfahrung profitieren Sie vor allem von unserer umfangreichen Maschinendokumentation. Detaillierte Zeichnungen und Stücklisten sind die Grundlage für möglichst kurze Vorlauf- und Reparaturzeiten.
Mechanische Bearbeitung
Höchste Präzision auch für Sie!
Nutzen Sie unser Bearbeitungs-Knowhow zur mechanischen Bearbeitung Ihrer Großteile. Auch ohne WALDRICH COBURG - Werkzeugmaschine müssen Sie nicht auf hochpräzise Bauteile verzichten.
Unsere zufriedenen Kunden sind in den verschiedensten Branchen tätig: Kraftwerkskomponenten, Dieselmotoren, Walzwerksanlagen, Druck- und Werkzeugmaschinen, Luft- und Raumfahrttechnik, allgemeiner Maschinenbau und vielen mehr.
Wartung / Inspektion / Richtarbeiten
Höchste Verfügbarkeit und Genauigkeit!
Für eine sichere Produktionsplanung ist es notwendig, anfallende Instandhaltungs- und Reparaturmaßnahmen frühzeitig zu erkennen und zu berücksichtigen.
Die regelmäßige Wartung ist die wichtigste vorbeugende Maßnahme, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit und somit einen wirtschaftlichen Betrieb zu gewährleisten. Wir empfehlen, abhängig von Maschinentyp und Einsatzgebiet, ein Wartungsintervall von sechs bis zwölf Monaten. Für die bessere Planbarkeit ist der Abschluss eines individuellen Wartungsvertrages ratsam.
Auch ohne anstehende Probleme sollten regelmäßige Inspektionen zur Erfassung des Maschinenzustandes vorgesehen werden. Unser geschultes Fachpersonal führt diese anhand maschinenspezifischer Inspektionslisten durch und erstellt einen detaillierten Bericht mit Handlungsempfehlungen.
Im Laufe der Zeit kann sich die Maschinengeometrie durch verschiedene Einflüsse verändern. Richtarbeiten sind daher unerlässlich und werden von unseren erfahrenen Mitarbeitern schnell und zuverlässig ausgeführt.
Man in the Van
Service Check von WALDRICH COBURG
Durch den hohen Konkurrenzdruck bleibt oftmals kaum noch Zeit, Wartungen an den eigenen Maschinen und Produktionsmitteln durchzuführen.
Bedingt durch Auslastungs- oder Sparmaßnahmen werden die Maschinen an ihre Leistungsgrenze gebracht und das Risiko eines ungeplanten Ausfalls in Verbindung mit hohen Instandsetzungskosten in Kauf genommen.
Das Risiko lässt sich bereits durch einen einfachen und vor allem strukturierten Service Check drastisch reduzieren.
Schulungen
Wissen maßgeschneidert!
Zur Qualifizierung und Zertifizierung Ihrer Mitarbeiter bieten wir ein umfangreiches Seminarprogramm mit modularem Aufbau in unserer WALDRICH COBURG - Schulungsakademie an. Dies ermöglicht uns, individuelle Schulungen entsprechend Ihrer Anforderung und der Vorkenntnisse der Teilnehmer durchzuführen. In kleinen Gruppen und unter Einsatz modernster Technik werden praxisorientierte Inhalte vermittelt.
Nahezu alle Seminare können auch unter Realbedingungen im Kundenwerk oder in unseren Niederlassungen in China und den USA durchgeführt werden.
Maschinentransfer
Dieselbe Maschine - neue Wirkungsstätte!
Ob interne Umstrukturierung oder Weiterverkauf, Ziel jedes Maschinentransfers ist die Wiederinbetriebnahme der Maschine mit möglichst geringem Produktionsausfall.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit über 3.000 eigenen Werkzeugmaschinen und dem daraus gewonnen Know-how bei Aufstellung, Planung und Durchführung umfangreichster Projekte.
Kontakt
Ihre Ansprechpartner im Bereich Customer Care:
Unser weltweites Verkaufs- und Servicenetzwerk unterstützt Sie gerne: